如何购物

如果您是皙之密的新用户，还没有完成皮肤测试，请按照以下步骤开始。

1.	完成皮肤测试，了解您的皮肤真正需要什么。
2.	在测试结束后创建一个账号，以接收您的测试结果、个性化护肤方案和美肌密友推荐。
3.	推荐给您的护肤程序中的产品将被自动添加到您的购物车。您可以选择删除或添加其他产品。
4.	结账。按照送货和付款说明，完成订单。

如果您已参加过皮肤测试并购买过产品，只需登录您的账号，将您想购买的产品添加到您的购物车，并按照指示完成付款。

让您获得适合您的产品对我们来说是非常重要的！因此，我们将皮肤测试设为账号注册和购买过程的一部分。

一旦下了订单，您会收到一条确认短信。如果您在下单后没有收到确认短信，请联系我们的客服：电邮onlinestore@us.bwlgroup.com。

我们的网站us.drs-secret.com目前无法接受美国以外的支付或运输订单。请通过店铺查询，找到离您最近的皙之密商店。

请给我们发送电子邮件：onlinestore@us.bwlgroup.com，我们会在产品再次补货时通知您。

我们会在周一至周五（公共假期除外）按照收到订单的顺序进行处理。公共假日或周末下的订单将在下一个工作日处理。您购买的商品将于5-10个工作日内送到您手中。

您可以登录您的账号，查看您的订单状态。点击页面右上方的订单历史（在账号菜单中），以查看您的订单状态。

如果您想跟踪您的订单，可以在订单发货后通过短信/电邮获取跟踪号。

取消订单

订单可在购买的三天以内取消。我们可能会收取最高为购买总额5%的取消费用。整个退款程序可能需要3个星期完成。

如需取消订单，请联系我们：onlinestore@us.bwlgroup.com。请提供订单号码和您的手机号码。

更改订单

尚未发货的订单可以更改送货地址。请在购买的当天内将您的更改请求发送至onlinestore@us.bwlgroup.com，并附上您的订单号。

其他订单更改是不被接受的，我们提醒客户在确认订单前进行仔细检查。然而，您可以取消您的订单并下一个新的订单。请参考以上取消政策说明。

您可以登录到您的账户，点击历史订单查看。