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一般性问题



产品使用

我是皙之密的新用户,应该用什么产品?

我们建议您先在我们的网站上完成一个皮肤测试。 完成测试后,系统将为您推荐合适的护肤程序,并为您介绍一位美肌密友(皙之密独立销售代表和真实用户)。 美肌密友将进一步帮助您定制护肤程序,并指导您如何使用产品。



每一位皙之密用户都需要一位美肌密友吗?为什么我需要美肌密友?

是的,我们强烈建议所有用户,尤其是新用户,与一位美肌密友结伴。美肌密友除了是独立的销售代表,也是皙之密的真实用户,成功使用皙之密产品成就零底妆素颜美肌。

凭借良好的经验和产品知识,美肌密友能够帮助您定制合适的护肤程序,并指导您使用产品,为您的肌肤带来最佳效果。

如果您感到迷茫或有任何疑问,都可以随时与您的美肌密友分享,与他们保持紧密的联系,共同达到您想要的效果。



使用皙之密多久才能看到肌肤转变?

通常来说,肌肤代谢周期约为28天(随着年龄增长周期会变长),连续使用大概1个月就能看到改善。我们鼓励用户持续使用3至6个月,肌肤会有更显著的提升。

每个人的具体肤况不同,肌肤转变时间也会稍有区别。肌肤状态较好的话,几周内就能看到变化;而肌肤状况较严重的可能需要较长的时间调理。

长期使用,就能逐渐看到更清透焕亮的肌肤。



皙之密护肤品是否适用于所有类型的肌肤,包括敏感或脆弱肌肤?

皙之密产品的配方适合大多数肌肤类型使用。开始使用皙之密时,我们建议结识一位美肌密友帮助评测肤况,定制合适的护肤程序。针对不同阶段的肤况,美肌密友会定制相应的护肤程序,包括每款产品的使用顺序和用量。

如果担心肌肤有过敏或敏感反应,我们建议在使用产品前,先在耳后或手臂内侧测试,看看是否出现过敏反应。这种方法能大大降低过敏的几率。如果已知肌肤对某种成分过敏,应先阅读包装上的标签确认成分。

使用产品期间,如肌肤有任何不适状况,应立即暂停密集护肤程序,以皙之密“自救舒缓”修复组产品,回到预备程序,镇静舒缓肌肤,强健肌肤屏障。若肌肤不适未见改善,应立即停用所有产品,并向医生咨询。



皙之密产品可以和其他品牌产品一起用吗?

皙之密的产品注重活性成分间的相辅相成,相互提升有效性,更契合肌肤内在的天然机制。

为达到最佳使用效果,我们建议不要和其他品牌一起混合使用。刚开始若不确定,可以从皙之密入门组开始使用。

若您的肌肤出现任何反应,您的美肌密友可以快速发现问题,并及时为您调整程序。如果混搭其他牌子的产品,美肌密友会较难找到确切原因,耽误调整过程。



我可以只购买1件单品先试用,而不是购买全套产品/套装吗?

是的,您可以先购买一个单品试用,再逐渐购买整套护肤系列。

我们建议您先从我们的入门组开始,再逐渐购入完整的护肤程序。(如果顾客在新加坡,我们也可以推荐她们进行网站上的皮肤测试。)

如果您想获得更完整的体验,我们建议您向您的美肌密友(皙之密独立销售代表和真实用户)获得更个性化的护肤方案,美肌密友也能进一步为您评估皮肤状态,指导您使用产品。



如果停止使用皙之密,我的肤况会恶化或反弹吗?

身体如果没有充足的营养,会逐渐衰弱不健康。肌肤也是一样!没有适当的护理和保养,或是停止保养,肌肤状况也自然会退步。

根据环境和年龄的变化,我们的皮肤会不断调节适应。我们建议持续使用皙之密产品,为肌肤补充营养,维持好状态。



我需要等每层产品吸收后再使用下一道产品吗?

使用皙之密的好处之一,就是不必等待产品完全吸收才上后续产品。皙之密产品配方间相辅相成,一层层叠涂,或是在美肌密友的指导下混合搭配都可以。

上完一层护肤品后,按护肤程序继续涂抹后续产品即可。

温馨提示:防护产品稍有例外:肌肤不那么湿润时,能涂抹地更加均匀。晨间护肤后,稍等几分钟,等前序所有护肤品充分吸收后再使用,产品会更容易涂抹。



我怀孕了,可以使用皙之密的产品吗?

一般来说,我们的产品对孕妇是安全的,许多孕妇也曾使用我们的产品。 但由于每个人的具体情况不一样,如果您有这方面的顾虑,我们会建议您征求医生的意见。如果您对某些成分有所顾虑,也请查看产品标签。



我可以在眼周肌肤使用皙之密护肤品吗?

眼周的皮肤较为脆弱。在眼周涂抹强效成分可能会造成刺激,眼周营养成分过多也可能会造成负担过重,促成脂肪粒的生长。我们建议避免在眼周使用润肤霜6、美瑕液8和嫩白液T3。我们强烈建议使用专门为眼部肌肤研制的活奕眼霜。

在眼周附近使用护肤品时,应格外小心。如果产品不小心接触到眼睛,请立即用大量清水冲洗。

补充说明:
润肤霜6:浓稠滋润的质地可能会堵塞眼周的脆弱肌肤,并导致脂肪粒的生成。
美瑕液8:调理净化肌肤的活性成分可能会对眼周肌肤造成刺激。
嫩白液T3:配方所使用的植物提取物天然存在α-阿尔法羟基酸(缩写为AHA)和β- 贝塔羟基酸(缩写为BHA),可能会对眼周肌肤造成刺激。



产品安全性

皙之密如何保证产品和成分的安全性?

除了产品功效外,我们也高度重视产品的安全性。您可以参考我们的文章:皙之密产品与成分,安全吗?
了解我们如何从配方到生产再到质量,确保并保证产品的安全性。



我看到一些人得到非常快速的效果。皙之密的产品是否含有激素和类固醇?

皙之密的产品不使用含有激素或类固醇的成分。

皙之密的产品每年都会由具良好公信力的第三方机构(如SGS)进行激素、类固醇以及300多种常见西药的检测,以确保产品配方里不含污染物。

皙之密产品着重于促进皮肤的自然更新过程,而不仅是快速的表面修复。这就是为什么在使用一段时间后,会观察到较明显的变化。这个时间的长短取决于每个人当下的皮肤健康和损伤程度,因而会有所不同。



我可以长期使用皙之密护肤品吗?安全吗?长期使用皙之密会使皮肤变薄吗?

是的,皙之密的产品是可以长期安全使用的。很多忠实用户从品牌创立之初就开始使用我们的产品,至今仍在使用。

我们的产品不会导致皮肤变薄。随着年龄的增长,皮肤的更新速度会减慢。皙之密产品能帮助清除积聚在皮肤表面的死皮细胞、油脂和污垢,提高皮肤的更新速度,展现皮肤的自然光泽。

我们为您量身定制的护肤程序专注于为肌肤提供营养,强健您的肌肤屏障。如果使用得当,这些程序有助于保持皮肤正常的代谢过程,并不会使皮肤变薄。



皙之密产品是全天然的吗?

不是的,皙之密精心挑选多元草本萃取与革新科技成分,为肌肤带来真正安全而有效的改善。

需要强调的是,天然不一定意味着更好。成分的天然性不能完全决定其安全性。实际上,应该被纳入考量的因素应包括而不限于成分的品质、纯度、用量、在配方中的配比以及最终产品的类型等。

我们选用高品质的天然成分。同时,若能为产品带来更好的安全性与功效性,我们也会使用合成成分。



皙之密的产品是否含有香精?

除了功能性之外,我们也十分注重整体的护肤体验。我们的部分产品含有香精或天然精油,以提高用户体验,使皮肤护理更愉快。如果您对某些成分过敏,请在使用前查看产品标签。



皙之密产品是否含有防腐剂?

护肤品中是否添加防腐剂应由产品配方和剂型决定。任何含有水的化妆品都需要添加防腐成分,以抑制细菌滋生。这有助于产品保质存放,并确保使用时的安全性。

皙之密所使用的防腐剂均符合东盟化妆品指令(ASEAN Cosmetic Directive)和欧盟委员会(European Commission)等权威法规条令的要求。值得注意的是,通常配方内仅需使用少量的防腐剂,就能对护肤品起到足够的保护作用。



其他

皙之密是来自哪里的品牌?

皙之密于2000年在新加坡创立。我们的产品在不同地区生产,更多信息请参考产品标签或皙之密官方网站。



皙之密的产品是否含有动物来源成分?

以下是含有动物来源成分的皙之密产品列表。我们的产品不含猪只成分,所有动物来源成分均从蛋白和鱼提取。

瞬皙面膜
来自鱼类的水解胶原蛋白

活奕眼霜
来自鱼类的水解胶原蛋白

紧致露9
来自蛋白的水解蛋清