我们建议您先在我们的网站上完成一个皮肤测试。 完成测试后，系统将为您推荐合适的护肤程序，并为您介绍一位美肌密友（皙之密独立销售代表和真实用户）。 美肌密友将进一步帮助您定制护肤程序，并指导您如何使用产品。
是的，我们强烈建议所有用户，尤其是新用户，与一位美肌密友结伴。美肌密友除了是独立的销售代表，也是皙之密的真实用户，成功使用皙之密产品成就零底妆素颜美肌。
凭借良好的经验和产品知识，美肌密友能够帮助您定制合适的护肤程序，并指导您使用产品，为您的肌肤带来最佳效果。
如果您感到迷茫或有任何疑问，都可以随时与您的美肌密友分享，与他们保持紧密的联系，共同达到您想要的效果。
通常来说，肌肤代谢周期约为28天（随着年龄增长周期会变长），连续使用大概1个月就能看到改善。我们鼓励用户持续使用3至6个月，肌肤会有更显著的提升。
每个人的具体肤况不同，肌肤转变时间也会稍有区别。肌肤状态较好的话，几周内就能看到变化；而肌肤状况较严重的可能需要较长的时间调理。
长期使用，就能逐渐看到更清透焕亮的肌肤。
皙之密产品的配方适合大多数肌肤类型使用。开始使用皙之密时，我们建议结识一位美肌密友帮助评测肤况，定制合适的护肤程序。针对不同阶段的肤况，美肌密友会定制相应的护肤程序，包括每款产品的使用顺序和用量。
如果担心肌肤有过敏或敏感反应，我们建议在使用产品前，先在耳后或手臂内侧测试，看看是否出现过敏反应。这种方法能大大降低过敏的几率。如果已知肌肤对某种成分过敏，应先阅读包装上的标签确认成分。
使用产品期间，如肌肤有任何不适状况，应立即暂停密集护肤程序，以皙之密“自救舒缓”修复组产品，回到预备程序，镇静舒缓肌肤，强健肌肤屏障。若肌肤不适未见改善，应立即停用所有产品，并向医生咨询。
皙之密的产品注重活性成分间的相辅相成，相互提升有效性，更契合肌肤内在的天然机制。
为达到最佳使用效果，我们建议不要和其他品牌一起混合使用。刚开始若不确定，可以从皙之密入门组开始使用。
若您的肌肤出现任何反应，您的美肌密友可以快速发现问题，并及时为您调整程序。如果混搭其他牌子的产品，美肌密友会较难找到确切原因，耽误调整过程。
是的，您可以先购买一个单品试用，再逐渐购买整套护肤系列。
我们建议您先从我们的入门组开始，再逐渐购入完整的护肤程序。（如果顾客在新加坡，我们也可以推荐她们进行网站上的皮肤测试。）
如果您想获得更完整的体验，我们建议您向您的美肌密友（皙之密独立销售代表和真实用户）获得更个性化的护肤方案，美肌密友也能进一步为您评估皮肤状态，指导您使用产品。
身体如果没有充足的营养，会逐渐衰弱不健康。肌肤也是一样！没有适当的护理和保养，或是停止保养，肌肤状况也自然会退步。
根据环境和年龄的变化，我们的皮肤会不断调节适应。我们建议持续使用皙之密产品，为肌肤补充营养，维持好状态。
使用皙之密的好处之一，就是不必等待产品完全吸收才上后续产品。皙之密产品配方间相辅相成，一层层叠涂，或是在美肌密友的指导下混合搭配都可以。
上完一层护肤品后，按护肤程序继续涂抹后续产品即可。
温馨提示：防护产品稍有例外：肌肤不那么湿润时，能涂抹地更加均匀。晨间护肤后，稍等几分钟，等前序所有护肤品充分吸收后再使用，产品会更容易涂抹。
一般来说，我们的产品对孕妇是安全的，许多孕妇也曾使用我们的产品。 但由于每个人的具体情况不一样，如果您有这方面的顾虑，我们会建议您征求医生的意见。如果您对某些成分有所顾虑，也请查看产品标签。
皙之密的产品不使用含有激素或类固醇的成分。
皙之密的产品每年都会由具良好公信力的第三方机构（如SGS）进行激素、类固醇以及300多种常见西药的检测，以确保产品配方里不含污染物。
皙之密产品着重于促进皮肤的自然更新过程，而不仅是快速的表面修复。这就是为什么在使用一段时间后，会观察到较明显的变化。这个时间的长短取决于每个人当下的皮肤健康和损伤程度，因而会有所不同。
是的，皙之密的产品是可以长期安全使用的。很多忠实用户从品牌创立之初就开始使用我们的产品，至今仍在使用。
我们的产品不会导致皮肤变薄。随着年龄的增长，皮肤的更新速度会减慢。皙之密产品能帮助清除积聚在皮肤表面的死皮细胞、油脂和污垢，提高皮肤的更新速度，展现皮肤的自然光泽。
我们为您量身定制的护肤程序专注于为肌肤提供营养，强健您的肌肤屏障。如果使用得当，这些程序有助于保持皮肤正常的代谢过程，并不会使皮肤变薄。
不是的，皙之密精心挑选多元草本萃取与革新科技成分，为肌肤带来真正安全而有效的改善。
需要强调的是，天然不一定意味着更好。成分的天然性不能完全决定其安全性。实际上，应该被纳入考量的因素应包括而不限于成分的品质、纯度、用量、在配方中的配比以及最终产品的类型等。
我们选用高品质的天然成分。同时，若能为产品带来更好的安全性与功效性，我们也会使用合成成分。
除了功能性之外，我们也十分注重整体的护肤体验。我们的部分产品含有香精或天然精油，以提高用户体验，使皮肤护理更愉快。如果您对某些成分过敏，请在使用前查看产品标签。
护肤品中是否添加防腐剂应由产品配方和剂型决定。任何含有水的化妆品都需要添加防腐成分，以抑制细菌滋生。这有助于产品保质存放，并确保使用时的安全性。
皙之密所使用的防腐剂均符合东盟化妆品指令（ASEAN Cosmetic Directive）和欧盟委员会（European Commission）等权威法规条令的要求。值得注意的是，通常配方内仅需使用少量的防腐剂，就能对护肤品起到足够的保护作用。
