如何購物

如果您是皙之密的新用戶，還沒有完成皮膚測試，請按照以下步驟開始。

1.	完成皮膚測試，了解您的皮膚真正需要什麼。
2.	在測試結束后創建一個賬號，以接收您的測試結果、個性化護膚方案和美肌密友推薦。
3.	推薦給您的護膚程序中的產品將被自動添加到您的購物車。您可以選擇刪除或添加其他產品。
4.	結賬。按照送貨和付款說明，完成訂單。

如果您已參加過皮膚測試併購買過產品，只需登錄您的賬號，將您想購買的產品添加到您的購物車，並按照指示完成付款。

讓您獲得適合您的產品對我們來說是非常重要的！因此，我們將皮膚測試設為賬號註冊和購買過程的一部分。

一旦下了訂單，您會收到一條確認短信。如果您在下單后沒有收到確認短信，請聯繫我們的客服：電郵onlinestore@us.bwlgroup.com。

我們的網站us.drs-secret.com目前無法接受美國以外的支付或運輸訂單。請通過店鋪查詢，找到離您最近的皙之密商店。

請給我們發送電子郵件：onlinestore@us.bwlgroup.com，我們會在產品再次補貨時通知您。

我們會在周一至周五（公共假期除外）按照收到訂單的順序進行處理。公共假日或周末下的訂單將在下一個工作日處理。您購買的商品將於5-10個工作日內送到您手中。

您可以登錄您的賬號，查看您的訂單狀態。點擊頁面右上方的訂單歷史（在賬號菜單中），以查看您的訂單狀態。

如果您想跟蹤您的訂單，可以在訂單發貨后通過短信/電郵獲取跟蹤號。

取消訂單

訂單可在購買的三天以內取消。我們可能會收取最高為購買總額5%的取消費用。整個退款程序可能需要3個星期完成。

如需取消訂單，請聯繫我們：onlinestore@us.bwlgroup.com。請提供訂單號碼和您的手機號碼。

更改訂單

尚未發貨的訂單可以更改送貨地址。請在購買的當天內將您的更改請求發送至onlinestore@us.bwlgroup.com，並附上您的訂單號。

其他訂單更改是不被接受的，我們提醒客戶在確認訂單前進行仔細檢查。然而，您可以取消您的訂單並下一個新的訂單。請參考以上取消政策說明。

您可以登录到您的账户，点击历史订单查看。

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